Zprávy  Obchodní podmínky
|
|
Napsal Administrator
|
|
Středa, 25 duben 2007 |
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě.
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě
1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní
podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím
a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň
pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat
nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního
košíku nebo e-mailu
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním
stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný
druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na
území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze,
záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro
daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je
vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v
objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy,
kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K
uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky
prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si
prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky
nejlépe e-mailem nebo telefonicky.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné
změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu
ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s
kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností
odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce
přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi
produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme
e-mailem. O odeslání zboží budete taktéž informováni e-mailem. V případě
nejasností vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky PO-PÁ 10,30-16,30
hod., či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a
popis objednaného zboží či služby.
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Způsob úhrady a doručení:
Objednávky od 2000 Kč uhrazené předem zasíláme po ČR zdarma (neplatíte
poštovné).
U samostatné objednávky plen Moltex a Wiona se poštovné platí vždy a to
ve výši 75 Kč do počtu
4ks (Megapacku) a 150 Kč při objednávce do 10 ks
(Gigapacku).
1a - platba předem do 2000 Kč
úhrada za zboží + 95 Kč poštovné na základě zaslané zálohové faktury –
zboží bude odesláno prostřednictvím České pošty. Dodací lhůta začíná plynout
až od připsání 100% platby na náš účet (číslo účtu a variabilní symbol budou
uvedeny na zálohové faktuře, která Vám bude zaslána v pracovních dnech do 24 hodin)
1b - platba předem na Slovensko
úhrada za zboží + 350 Kč poštovné na základě zaslané zálohové faktury –
zboží bude odesláno prostřednictvím České pošty. Dodací lhůta začíná plynout
až od připsání 100% platby na náš účet (číslo účtu a variabilní symbol budou
uvedeny na zálohové faktuře, která Vám bude zaslána v pracovních dnech do 24 hodin)
2 - platba dobírkou je možná pouze u objednávky do 3000 Kč
úhrada za zboží + 95 Kč poštovné a 45 Kč dobírkovné
3 - osobní odběr v Brně (neplatíte poštovné)
o objednávky vyšší než 1000 Kč úhrada zálohy min. 50% za zboží na základě zaslané zálohové faktury. Dodací lhůta začíná plynout až od připsání platby na náš úče (číslo účtu a variabilní symbol
budou uvedeny na zálohové faktuře, kterou Vám zašleme emailem v pracovních dnech do 24 hodin), doplatek 50% při převzetí zboží. Pokud chcete uhradit 100% částky - napište to do poznámky
Osobní odběr na adrese Křižíkova 70 v
Brně-Králově Poli v areálu VÚCHZ v hlavní kancelářské budově v přízemí.
Sklad na Purkyňové 99 je od 29. 5. zrušen.
Parkování je možné přímo v areálu. Spojení MHD - Autobusy č. 44, 84 a72
- zastávka "U tunýlku".
Zboží po dohodě s Vámi přivezeme na Vámi udanou adresu v Brně za paušální poplatek 90 Kč
5a) SLEVA pro držitele karty Rodinných pasů
pokud jste držitely karty Rodinný pas - nabízíme Vám slevu 5% na veškeré zboží mimo jednorázové pleny a zboží v akci a výprodeji . Do poznámky uveďte číslo Vaší karty.
6) DODACÍ LHŮTA
Objednané zboží odesíláme po přijetí zálohy nebo celé částky na náš účet v rozmezí 5 až 20 pracovních dnů, podle druhu zboží, není-li uvedeno jinak.
V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.
7) VÝMĚNA ZBOŽÍ/ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za
jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu.
Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující. Dle zákona č. 367/2000
má zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží
bez udání důvodu.Odstoupení od kupní smlouvy se řídí níže uvedenými podmínkami.
Při jejich splnění je vrácena kupní cena zboží:
- výrobek musí být v původním obalu, musí obsahovat všechny části
a dodané příslušenství, nákupní doklad, záruční list
- nesmí jevit známky opotřebení
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a
v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí
prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující
povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není
uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky PO-PÁ 10,30-16 hod, e-mailem, či písemně.
2) zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu Zboží zasílejte pojištěné, jelikož neručíme za případnou ztrátu či poškození na cestě k nám. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato.
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
5) dopravné či balné reklamovaného zboží není předmětem záruky
prodávajícího a proto si jej kupující
hradí sám
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30-ti dnů od
jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších
reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.
10. Ochrana osobních dat
Osobní
údaje jsou chráněny před zveřejněním a
použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro
zaslání objednané zásilky a pro
komunikaci se zákazníkem.
Zákony
a předpisy:
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
|
|
Aktualizováno ( Úterý, 28 červenec 2009 )
|
|
|
Kdo je Online
3 hosté
Statistika
Členů: 1084
Reportů: 68
Odkazů: 5
Anketa
|
